Betreuung und Support

Der Kunde im Mittelpunkt

Unsere Kundenbetreuer und Servicetechniker kommen zu Ihnen und unterstützen Sie bei Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Dieses Netz an Betreuern und Servicetechnikern vor Ort macht den großen Unterschied bei kompetenter Beratung, Schulung oder Hilfestellung aus.

Unser Support-Team steht Ihnen auch bei schwierigen Fragen immer gerne zur Verfügung. Wir helfen Ihnen gerne, lösungsorientiert und schnell. Egal, ob es sich um technische oder fachliche Fragen handelt, unsere bestens geschulten Mitarbeiter finden gemeinsam mit Ihnen die passenden Antworten.

Zusätzlich steht Ihnen auch unser rmDATA Support Center rund um die Uhr für den Download der neusten Produktversionen, Fragen & Antworten zu Produkten und vielem mehr zur Verfügung. Als Wartungsnehmer finden Sie dort auch eine Bug & Wunsch-Übersicht, Downloads, Benutzerdaten (Administration der eigenen Benutzerdaten) sowie die Benutzerverwaltung (nur für Benutzer mit Administratoren-Rechten zugänglich; hier können sämtliche Mitarbeiter des Kunden verwaltet werden).

Fernwartung

Hier finden Sie die Downloads für:

Diese Firmen vertrauen auf Produkte von rmDATA:


rmDATA Kontakt

Untere Bahnhofstraße 50
82110 Germering, Deutschland

Tel +49 89 8563852 0 
Fax +49 89 8563852 241
E-Mail office@rmdata.de
Nach oben